FAQ – Domande frequenti
CAMBIO E RESO

Lc Gioielli consente il reso per rimborso o per sostituzione, anche senza alcuna motivazione, entro 15 giorni dalla data di ricezione del prodotto.
Lc Gioielli permette il servizio di reso (per ordini effettuati dall’Italia) con il proprio corriere che ritirerà a domicilio a carico del cliente ad un prezzo veramente irrisorio.

DIRITTO DI RECESSO (solo per Italia)
Il cliente ha diritto di recedere dal contratto entro il termine di 14 giorni di calendario dal ricevimento dei prodotti.
Il cliente può esercitare il diritto di recesso se rispetta tali condizioni:
I prodotti non devono essere stati utilizzati, modificati e personalizzati.
Le confezioni non devono presentare segni di usura, abrasioni e scalfitture.
Il cartellino di accompagnamento deve essere integro e non separato dall' oggetto.
Il prodotto deve essere accompagnato dalla garanzia allegata.

PRODOTTI ORIGINALI E GARANTITI

Tutti gli articoli venduti su Lc Gioielli sono originali e accompagnati da scatola originale e garanzia. I materiali utilizzati per la realizzazione dei gioielli e degli orologi sono della massima qualità. Ogni articolo è garantito sull’autenticità delle pietre preziose e sul titolo del metallo prezioso. Ogni spedizione è accompagnata da un certificato di garanzia che attesta l’autenticità del gioiello acquistato, con tutte le caratteristiche fondamentali.

INFORMAZIONI SULLA GARANZIA

La garanzia decade in caso di uso improprio o manomissione dell’oggetto;
Tutti i gioielli e gli orologi sono accompagnati da certificato di garanzia della casa produttrice e da essa sono garantiti per 24 mesi;
La garanzia degli articoli acquistati da Lc Gioielli vale due anni, ed è valida a livello nazionale e/o internazionale a seconda del marchio e può essere usata con tutti i rivenditori autorizzati del marchio acquistato.

CONTATTACI PER QUALSIASI ALTRA INFORMAZIONE
Il nostro staff sarà sempre disponibile per qualsiasi chiarimento o informazione
contattandoci ai numeri +39 0287159398 e +39 3356903524 o all'indirizzo e-mail info@lcgioielli.it